Firenet probleem

Plaats reactie
Batyka
Pellet-starter
Berichten: 16
Lid geworden op: 27 dec 2015, 16:00
Contacteer:

Firenet probleem

Bericht door Batyka » 08 dec 2017, 15:02

Hallo,

Rika- firenet probleem.
Gebruik deze voor de Sumo. Een jaar lang werkte dat prima, maar sinds enige maanden valt steeds het contact tussen WiFi en de kachel weg, waardoor hij via internet niet meer zichtbaar is. Waarom de verbinding wegvalt is niet te begrijpen. Op hetzelfde WiFi netwerk namelijk zitten ook camera’s en daarbij treedt het probleem niet op.
Door de kachel van de stroom te halen en opnieuw aan te sluiten wordt de verbinding hersteld.
Heeft iemand een idee wat de oorzaak kan zijn?

Alvast bedankt voor het antwoord.

Harry

HerC
Pellet-specialist
Berichten: 2162
Lid geworden op: 10 mei 2014, 17:01
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door HerC » 08 dec 2017, 15:40

Mogelijk heb jij een variabel IP adres. D.w.z. dat het IP adres om de zoveel tijd veranderd wordt met als gevolg dat er geen verbinding meer is.

steven72
Pellet-newbie
Berichten: 5
Lid geworden op: 01 jan 2018, 10:35
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door steven72 » 01 jan 2018, 10:41

Heb regelmatig zelfde probleem, usb achteraan de kachel even uittrekken en opnieuw insteken en er is terug verbinding. Of het ligt aan een variabel ip-adres twijfel ik daar mijn camera wel beeld blijft behouden. Heb het namelijk al voor gehad dat die niet meer te bereiken was en het dan inderdaad aan het veranderd ip adres ligt.

Batyka
Pellet-starter
Berichten: 16
Lid geworden op: 27 dec 2015, 16:00
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door Batyka » 30 jan 2018, 16:26

Bij mij dus hetzelfde als bij steven72. De camera’s blijven het gewoon doen.
Er is maar één iets dat veranderd is sinds de periode dat er geen verbindingsprobleem was. Eerder had ik een vaste dataaansluiting en nu een via een simkaart, omdat de vaste aansluiting zeer slecht was. De simkaart levert 4G en ca12Mb/sec.
Het netwerk werd in het verleden en nu ook door een ander apparaat geleverd dan de Router.

steven72
Pellet-newbie
Berichten: 5
Lid geworden op: 01 jan 2018, 10:35
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door steven72 » 26 feb 2019, 08:50

Ondertussen opgelost?

Wim1966

Re: Firenet probleem

Bericht door Wim1966 » 01 mar 2019, 11:45

Hallo, ik heb op mijn Rika induo ook de firenet aangesloten en sinds de verplichte update van eind vorig jaar (die ik pas in januari heb uitgevoerd) heb ik constant problemen met de verbinding. Enerzijds valt de verbinding weg en anderzijds wanneer ik probeer te verbinden blijft de module zoeken naar het netwerk en er gebeurt niets.
Hoe op te lossen?

steven72
Pellet-newbie
Berichten: 5
Lid geworden op: 01 jan 2018, 10:35
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door steven72 » 01 mar 2019, 21:09

Heb nog steeds op regelmatige basis dat verbinding met module verbroken is. Stick achter kachel uitrekken en terug insteken en dan terug verbinding. Probleem al voorgelegd aan mijn handelaar waarbij ze me aanrade om het verbindsstuk tussen stick en kachel weg te laten en de stick rechtstreeks op de kachel in te steken, maar de dag erna al opnieuw prijs. Nu foto getrokken van de melding die op de kachel komt en dat gaan ze verder voorleggen aan de invoerder. Dus afwachten...

rloncke
Pellet-starter
Berichten: 10
Lid geworden op: 22 apr 2018, 12:40
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door rloncke » 12 okt 2019, 17:08

persoonlijk zou ik denken een USB verlengdraad kopen en de Stick hoger zo monteren

PieterZ
Pellet-starter
Berichten: 10
Lid geworden op: 07 sep 2022, 13:53
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door PieterZ » 20 okt 2022, 17:47

Ondertussen zitten we aan versie 2.28 en zelf heb ik dit probleem ook.
Ontvangst is zowat altijd maximum. (Modem staat 3 meter verder)
En toch valt hij uit ondanks de juiste instellingen…
Iemand al een oplossing gevonden?

Topklusser
Pellet-newbie
Berichten: 1
Lid geworden op: 31 dec 2022, 08:29
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door Topklusser » 31 dec 2022, 08:35

Het heeft mij heel veel hoofdbrekens gekost, om het uiteindelijk voor elkaar te krijgen, dat mijn Rika Kapo blijft aangemeld op firenet. Ik denk achteraf dat het te maken heeft met grote luidsprekers die naast de kachel staan. Heb een WiFi versterker naast de kachel geïnstalleerd en nu blijft hij wel aangemeld.

PieterZ
Pellet-starter
Berichten: 10
Lid geworden op: 07 sep 2022, 13:53
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door PieterZ » 29 aug 2023, 23:00

Probleem is eindelijk opgelost met de firenet 2.0 stick. Die werkt perfect, geen problemen meer gehad.

CharlotteD
Pellet-newbie
Berichten: 1
Lid geworden op: 24 sep 2023, 12:39
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door CharlotteD » 24 sep 2023, 12:41

@PieterZ Heb je die 2.0 stick dan gewoon verkregen via je handelaar? Hier al enkele weken problemen met de firenet stick. Zogezegd verbonden met internet maar toch lukt het niet om verbinding te maken

PieterZ
Pellet-starter
Berichten: 10
Lid geworden op: 07 sep 2022, 13:53
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door PieterZ » 26 sep 2023, 22:55

Neen, Stroomop heeft deze toegestuurd toen hij beschikbaar was.
Mijn kachelhandelaar heeft wel ruggespraak gehouden met hun.
Vandaag heb ik onderhoud gehad op m’n kachel en rookkanaal.
Mijn handelaar bevestigde dat iedere firenet op verzoek wordt omgewisseld door de invoerder.
Contacteer je handelaar eens?
De 2.0 werkt zonder storingen. Zeeeer tevreden.

Patrickvb
Pellet-newbie
Berichten: 5
Lid geworden op: 15 okt 2023, 23:34
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door Patrickvb » 15 okt 2023, 23:58

We hebben een tweetal winters geleden een Rika Revo 2 laten installeren in onze vakantiewoning, inclusief de firenet module. De kachel zal nu de 3de winter in gaan.

Omdat we geen telefoonlijn of kabel in de woning hebben, wordt de wifi aangeleverd via een router met een simkaartje (data only).

We zijn uitermate tevreden over de kachel, maar veel minder over de firenet module.
Al van in de beginperiode viel de verbinding weg. De module verwijderen en weer inpluggen was meestal de oplossing. Soms de router even herstarten.

Ik nam via e-mail contact met stroomop om het probleem aan te kaarten. Uiteindelijk kreeg ik vanuit Oostenrijk versie 2.0 toegestuurd en een USB met software update.

Alle stappen netjes uitgevoerd en we waren back in business. De module was zichtbaar in het scherm.

Dat was na vorige winter. Tijdens de zomermaanden heb je kachel noch module nodig. Er werd bijgevolg geen aandacht aan geschonken.
Op een dag merk ik dat het wifi icoontje niet langer zichtbaar is, noch is Firenet opgelicht in de settings.

Daarna van alles geprobeerd: kachel herstarten, module in en uit, ...
Tevergeefs, er kwam geen wijziging in de toestand. Het is alsof de kachel de module niet herkend.
Drietal weken terug merk ik dat het wi-fi logo opnieuw oplicht in het display zonder dat daar enige manipulatie aan vooraf ging. Uit het niets schijnt de module opnieuw te werken. Yeeha!
Bij vertrek uit de woning nog gecontroleerd: alles ok, kachel kon via de site bediend worden. Oef!

Vorige week willen we de kachel opstarten in afwachting van onze aankomst.... opnieuw blijkt geen verbinding mogelijk.
Dit weekend de software update nog eens laten lopen, opnieuw de procedure gevolgd....geen enkel positief resultaat.

Iemand nog een idee om tot een oplossing te komen?
Nu het kouder is hebben we dit graag in orde.

PieterZ
Pellet-starter
Berichten: 10
Lid geworden op: 07 sep 2022, 13:53
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door PieterZ » 24 okt 2023, 09:00

Ik zou stroomop terug contacteren. Er scheelt imo weer iets met je stick.
Tot nu toe doet hij ‘t bij mij wel.

Patrickvb
Pellet-newbie
Berichten: 5
Lid geworden op: 15 okt 2023, 23:34
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door Patrickvb » 11 nov 2023, 23:54

Afgelopen vrijdag kwam de installateur langs om het probleem te bekijken.
Andere stick ingeplugd, en we zijn opnieuw verbonden.

Dus toch een defect aan de stick, en dat al na enkele maanden.

Ik neem nu opnieuw contact met Stroomop om de defecte stick in te wisselen.

jeankes
Pellet-newbie
Berichten: 1
Lid geworden op: 12 nov 2023, 21:15
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door jeankes » 12 nov 2023, 21:19

Hier gelijkaardige problemen.... ondanks het aparte 2.4Ghz netwerk voor de stick verliest deze heel de tijd verbinding, en moet terug uit/in gestoken worden om daarna "even" terug te werken.

Vraagje; wat zijn de fysieke/uiterlijke verschillen tussen een V1 en een V2 stick? ik zou niet weten welke ik juist heb...

J

PieterZ
Pellet-starter
Berichten: 10
Lid geworden op: 07 sep 2022, 13:53
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door PieterZ » 02 feb 2024, 21:42

Die heeft een blauw knipperende led als hij werkt.
De mijne heeft van de week ook de geest gegeven na net geen jaar perfect te werken.
Knippert groen ipv blauw en niet meer in het menu te vinden.
Ben in afwachting van een service door Stroomop maar heb er zelf ook al een nieuwe besteld. Voor mij een essentieel onderdeel van mijn kachel…

Gebruikersavatar
ferre
Pellet-specialist
Berichten: 440
Lid geworden op: 30 sep 2012, 10:27
Locatie: Berlaar
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door ferre » 03 feb 2024, 11:50

ik heb wel een Rika maar zonder firenet.
heb op de site van Rika gezien en dat lijkt me een gewone USB stick :? .
de nieuwste software kunt ge gewoon van de site downloaden .
heeft dit al wel iemand getest ?? een USB stick kopen voor een paar euro's en dan de software er op zetten en in de kachel stoppen. ik denk niet dat die software beveiligd is. je zou dan misschien deze kunnen kopiëren naar een anders stick want ik heb de indruk dat het niet aan de software ligt maar dat alle stick's kapot gaan. (is maar een idee he )

greetz
ferre
grtz
ferre

PieterZ
Pellet-starter
Berichten: 10
Lid geworden op: 07 sep 2022, 13:53
Contacteer:

Re: Firenet probleem

Bericht door PieterZ » 15 feb 2024, 17:16

Dat is geen usb stick maar een wifi module. Helaas. Lol.
Er zit wel een stick in de verpakking met de recentste software.
De mijne doet het weer. Een half uur van de stroom geweest bij onderhoud van de kachel en hij startte terug.

Plaats reactie

Terug naar “Rika”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten