Wisselstukken Skia design plasma

Life17
Pellet-newbie
Berichten: 4
Lid geworden op: 22 Dec 2017, 13:42
Contact:

Wisselstukken Skia design plasma

Berichtdoor Life17 » 23 Dec 2017, 11:06

Hallo

Ik ben nieuw op het forum en heb een Skia design plasma sinds 2014.
Intussen is het pelletmandje gebroken en krijg ik het niet meer uit de brandruimte. De verdeler waar ik mijn kachel kocht is er een tijdje geleden al mee gestopt en blijkt van de aardbol verdwenen.
Ik heb al wat rondgebeld naar de officiële verdelers en de fabriek in Frankrijk.
Volgens hen gaat het hier om een kachel van Belgische makelij en zou de Belgische fabriek vorig jaar failliet zijn gegaan en zou enkel de naam overgenomen zijn door de Franse fabriek ???? Nochthans de kachels die door hen geproduceerd worden lijken heel erg op mijn kachel...
Ook heb ik 5 jaar garantie op een aantal onderdelen van de kachel, maar weet niet hoe dat zit nu.
Weet er iemand waar er nog onderdelen te vinden zijn?

Vele groeten
Life

Gebruikersavatar
HerC
Pellet-specialist
Berichten: 1732
Lid geworden op: 10 Mei 2014, 17:01
Contact:

Re: Wisselstukken Skia design plasma

Berichtdoor HerC » 23 Dec 2017, 11:23

Skia Design
Marcel France Mecano Galva
64 Rue Pasteur, 08330 VRIGNE AUX BOIS (France)
infopoele@mfmg.fr
+33 3 24 52 37 61

Deze mensen zouden dat moeten oplossen voor u...

Life17
Pellet-newbie
Berichten: 4
Lid geworden op: 22 Dec 2017, 13:42
Contact:

Re: Wisselstukken Skia design plasma

Berichtdoor Life17 » 23 Dec 2017, 17:18

Bedankt voor je reactie!

Ik stuurde al een tijdje terug een mail naar dit mailadres en kreeg het volgende toch wel wat vreemde antwoord.

"Votre poêle n’est pas de notre production. Il a été produit à l’époque par la société Belge IBERBEL qui a fait faillite en 2016.

Nous n’avons racheté que le nom « SKIA DESIGN », nous ne sommes donc pas tenu d’assurer la garantie des appareils produits par la société IBERBEL.

De plus, ce modèle ne faisant pas partie de notre catalogue, nous ne possédons pas les pièces et ne pouvons donc malheureusement pas vous aider.

Cordialement,"

Mail : sav-poele@mfmg.fr

Ook van de 4 huidige (overblijvende) belgische verdelers telkens onduidelijke weinig constructieve antwoorden.

Vele groeten
Life

Gebruikersavatar
HerC
Pellet-specialist
Berichten: 1732
Lid geworden op: 10 Mei 2014, 17:01
Contact:

Re: Wisselstukken Skia design plasma

Berichtdoor HerC » 23 Dec 2017, 20:16

Dan vrees ik het ergste....

Als je de brandpot eruit krijgt kan je eens informeren via volgende links...

http://kachelsenhaardenwinkel.nl
http://www.pobes.de
http://www.aes-energie.com
http://www.pelletofenshop.de
http://www.shop-ofen.de

Life17
Pellet-newbie
Berichten: 4
Lid geworden op: 22 Dec 2017, 13:42
Contact:

Re: Wisselstukken Skia design plasma

Berichtdoor Life17 » 24 Dec 2017, 11:13

Bedankt voor je reactie!

Op het eerste zicht leiden de linken niet naar mijn Skia kachel maar je weet maar nooit, ik zal ze allen nog eens contacteren.
Toch vreemd, in 2014 was mijn kachel dè pelletkachel op batibouw, omwille van zijn aparte model.
Amper 2 jaar later gaat de fabriek failliet en neemt een Frans bedrijf enkel de naam over, hoewel hun model lijkt (op een klein detail na) sprekend op dat van mij. Je vindt hem trouwens ook makkelijk terug op pinterest.
Ik stel mij dan ook vragen, waar sta je eigenlijk als consument, kan zoiets zomaar?

Verder denk ik er aan om op basis van een eigen ontwerp, het mandje te laten maken door een bedrijf dat metaal op maat maakt.
Ik ben ook niet meer geneigd om het in gietijzer te laten maken, want dit zet uit en hier waren wel 45 ontwerpers voor nodig om dit "foute" mandje te ontwikkelen...

Vele groeten
Life

Gebruikersavatar
HerC
Pellet-specialist
Berichten: 1732
Lid geworden op: 10 Mei 2014, 17:01
Contact:

Re: Wisselstukken Skia design plasma

Berichtdoor HerC » 24 Dec 2017, 11:49

Hopelijk vind je deze mensen terug op de volgende editie van Batibouw...
Er naartoe gaan zou ik zeggen en daar eens een goed woordje spreken met die mannen.

Ik vrees dus dat er op dit moment een massa Skia eigenaars in de miserie zitten...

Life17
Pellet-newbie
Berichten: 4
Lid geworden op: 22 Dec 2017, 13:42
Contact:

Re: Wisselstukken Skia design plasma

Berichtdoor Life17 » 27 Dec 2017, 22:41

Ja is zo, ik begrijp ook de reactie niet van de Franse overnemer.
Is toch ook negatieve reclame voor hun bedrijf zo'n houding.
Ik laat in ieder geval weten hoe het verder gaat en hoe we het opgelost krijgen.

Vele groeten
Life

Gebruikersavatar
HerC
Pellet-specialist
Berichten: 1732
Lid geworden op: 10 Mei 2014, 17:01
Contact:

Re: Wisselstukken Skia design plasma

Berichtdoor HerC » 03 Jan 2018, 14:09

Even verder uitgezocht voor jou..

Voormalige zaakvoerders Skia Belgium zijn Christian Lemable en Seka Dobric.

Ondertussen zijn ze de zaakvoerders van:

DL vochtbestrijding
Boomsesteenweg 41/1
2630 Aartselaar
Tel: +32 3 870 54 70

https://www.dlvochtbestrijding.be

Je kan deze mensen terugvinden op Batibouw stand 05507.


Terug naar “Skia”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast