Nordic Fire/Ravelli Natural 11

[Peter1968]

Hoi,

kan iemand ons misschien helpen, we hebben een nordic fire natural 11 pelletkachel en 1st gaf hij foutcode 02 aan. We hebben alles gereinigd, technieker langs geweest en alles uitgemeten. We hebben de pelletkachel gereset maar we kunnen hem nog steeds niet opstarten want hij geeft nu foutcode 08 aan. Hebben we iets over het hoofd gezien dat we eventueel nog kunnen uitproberen.
Is in gebruik genomen in oktober vorig jaar. Ik hoor het heel graag

[HerC]

Technieker er terug bijhalen. Als iemand uw kachel komt onderhouden moet die ervoor zorgen dat ze ook goed werkt.
Deze kachel is nog in garantie, dus niet zelf aan prutsen.

[Pjotr]

Dag, zou er soms iemand weten hoe we de service request melding kunnen verwijderen op de afstandsbediening (ravelli), ik doe nl het onderhoud zelf.
We hebben een losse afstandsbediening die dmv een kabel met de pelletkachel (natural 11) kan aangesloten worden maar voor de technieker instelling heb je een 4-cijferige code nodig, welke ik niet ken.
Alvast bedankt,
Peter