reparatieservice van andere merken!

Ben je op zoek naar een technicus voor onderhoud en herstelling van jouw kachel laat dit dan hier weten...
Gebruikersavatar
cosdep-benelux
Pellet-specialist
Berichten: 103
Lid geworden op: 13 Okt 2012, 10:48
Locatie: Balen Belgie
Contact:

reparatieservice van andere merken!

Berichtdoor cosdep-benelux » 22 Nov 2017, 11:39

Dagelijks word ik gebeld om service te doen op Pelletkachel merken, die niet bij ons uit de fabriek/winkel komen, hun leverancier is weg, wil gewoon niet komen, ... alle problemen worden hier op het forum uitvoerig beschreven!
Nu wil ik iedereen verder helpen, maar in sommige gevallen gaat het niet! De mensen worden dan nog boos en geven mij de schuld dat hun toestel niet werkt...omdat ik niet zou WILLEN komen!

Er word veel gezegd en beweerd over de na-service geven op pelletkachels.
Wel ik heb ons controle-orgaan van Belgisch Fod Economie even gemaild en heb volgend antwoord gekregen.

Beste Mario

Reparatie van een toestel dat al op de markt is gebracht is geen probleem. Je moet niet aan nieuwe Ecodesign efficiëntie eisen voldoen of bewijzen dat het toestel conform blijft.
Alleen als je oude toestellen gaat opkopen en retrofitten om weer door te verkopen, dan moet in principe de conformiteit weer aangetoond worden.
Ik neem aan dat je, als reparateur, voor andere zaken, zoals de veiligheid van het toestel en de garantie op de reparatie verantwoordelijk en aansprakelijk bent.


Dus wat word er dan bedoeld...Als ik een toestel repareer, Ik verantwoordelijke ben voor de veiligheid en de werking van het toestel, dat je garantie moet geven op de vervangen onderdelen is heel normaal. Maar als er iets mis gaat i.v.m. de veiligheid...al komt het niet door de vervangen onderdelen, IK de bewijslast moet hebben en moet kunnen bewijzen, dat het niet aan de reparatie ligt! Dus geef mij dan 1 reden buiten de menselijkheid om mensen te willen verder helpen, waarom ik dit nog zou doen. Het gaat volledig in tegen principe dat ik heb, ik wil iedereen verder helpen, maar ik moet ook denken aan mijn eigen veiligheid en het voortbestaan van mijn eigen fabricaat!

Meldingen, klachten over producten, diensten, of dergelijk kan je makkelijk melden aan het meldpunt!
Maak gebruik van deze dienst en u gaat andere mensen helpen hiermee, de slechte zullen aangepakt worden en de cowboy praktijken zullen ooit stoppen!
link naar de website:
https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/

vriendelijke groeten
Mario
Fabrikant van PRO pelletkachels, P elletkachel R obuust O ntworpen pelletkachels [/color]!
verbruik 2010 2150 kg , 2011 4500 kg , 2012 6000 kg , 2013 4400 kg
stroom van zonnepanelen

Gebruikersavatar
ferre
Pellet-specialist
Berichten: 177
Lid geworden op: 30 Sep 2012, 10:27
Locatie: Berlaar
Contact:

Re: reparatieservice van andere merken!

Berichtdoor ferre » 23 Nov 2017, 08:44

hier heb je wel een punt natuurlijk.
als je reparaties doet en je word dan verantwoordelijk gesteld voor de veiligheid voor de rommel die sommige fabriekanten op de markt brengen, :shock: :? :shock: . dan zou ik ook niet zo happig zijn.
grtz
ferre


Terug naar “Technieker gezocht!”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: edlkmn en 1 gast