Foutcode "H19" Slide II 7

[Koukleum]

Goede dag,
2 dagen in bezit van een Slide2 7 en we hebben al wat.

Op de afstandsbediening (AB) staat nu permanent "H19" Daar op de plaats waar normaal de ingestelde temp hoort te staan.
De AB blijft nu ook alleen op handmatige instellingen staan. Dus auto modus werkt niet.
Aangezien het vlak voor de feestdagen is en de wereld op zijn kop staat ivm Covid geeft de installateur ook niet thuis.
Nou hoop ik dat er hier iemand bekend is met deze foutcode en een oplossing weet.

Wat mogelijk relevand is.
In de instellingen half bewust het geluid/piepje van de kachel uit gezet.
Volgende dag opgestart en afwezig als ik ben de aan/uit knop meerdere keren bediend om te kachel op te starten.
Ik hoorde namelijk geen piepje.

[El Torro]

Trek de stekker eens uit de kachel en de batterijen uit de afstandsbediening.

[Koukleum]

Al gedaan. Beide zonder spanning gehad over de nacht.
Vanmorgen de kachel even opgestart. Dan maar in handmatige modus.
En tegen de avond weer. Kreeg toen H12 foutmelding.
"Room sensor failure" (heb het in het engels staan)
Daar heb ik tenminste wat aan. DE aangegeven temp op de AB komt ook niet overeen met de werkelijke temp.
Lijkt erop dat de AB defect is.
Nog geen 10 branduren op staan....

Ik heb ondertussen contact gehad met de accountant van de leverancier.
Als het goed is bellen ze morgenvroeg terug....

[Koukleum]

Laatste update:
De heren zijn langs gekomen.
Waarschijnlijk software storing. "H19" was in ieder geval niet bekend als 1 specifiek probleem.

[El Torro]

En werkt je kachel nu?

[Koukleum]

Ja hoor!
Dat hebben ze netjes opgelost.

Alhoewel niet helemaal ontevreden had ik gehoopt dat de kachel wat zuiniger zou zijn.
Zelfs wanneer de setpoint lager is dan de kamer temp zie en hoor ik regelmatig een kinderhandje vol pellets naar beneden komen.
De vlammen komen dan weer even tot bovenin de ruimte.
Lijkt dat de dosering van pellets wel wat langzamer mag.
Uitlaat gassen temp is ~170-180C (op zijn laagste brander stand en de ventilator op vol)

[El Torro]

Dat is inderdaad vrij hoog.
Is er geen instelling voor de pellet toevoer in het standaard menu?

[Koukleum]

Nee.
Had dit al nagevraagd.

[Fijnewarmte]

Zie wel bij "pellet type" de instelling "high" "medium" "low" staan.

Durf het zelf nog niet aan zonder forumbevestiging...

Ben dus zelf ook op zoek naar de instellingen om de kachel minder hard te laten branden.

[Koukleum]

Zie wel bij "pellet type" de instelling "high" "medium" "low" staan.

Durf het zelf nog niet aan zonder forumbevestiging...

Ben dus zelf ook op zoek naar de instellingen om de kachel minder hard te laten branden.

Het is alweer een tijdje geleden dat ik in de instelling heb gekeken, maar kan me niet herinneren dit gezien te hebben.
Anders had ik er zeker mee geexperimenteerd.
Over een maandje ben ik weer thuis. Dan ga ik er zeker weer naar kijken.

[Fijnewarmte]

Staat nu op medium

[El Torro]

dat gaat over het type pellet (geen idee wat daar mee bedoelt wordt)
Misschien de lengte?

[Fijnewarmte]

Zie ook een Eco stand in het menu.
Staat nu ook op normaal.

[Koukleum]

Uw afstandsbediening is heel anders dan de mijne.
Hebben we wel dezelfde kachel?

[Fijnewarmte]

Ik heb het nieuwste model daar zit een nieuwe type afstandsbediening bij.

EdilKamin Slide2 7kw
(5kw is identiek aan de 7kw)

[Koukleum]

Ik heb het nieuwste model daar zit een nieuwe type afstandsbediening bij.

EdilKamin Slide2 7kw
(5kw is identiek aan de 7kw)

Vreemd, zou zweren dat wij die ook hebben. Vorig jaar dec geinstalleed.
Het net opgezocht en de afstands bediening is nu idd anders.
Die wij hebben is halfrond en grijs.
Of ze hebben nu een ander afstandsbediening of wij hebben een oude kachel.

[Fijnewarmte]

Is dezelfde kachel.
Alleen worden ze nu geleverd met andere afstandbediening.

Alsl het goed is heb je gewoon dezelfde menu(structuur)