MCZ/RED Heating Melissa Fout A02

Plaats reactie
JonasDM46

MCZ/RED Heating Melissa Fout A02

Bericht door JonasDM46 » 11 dec 2021, 17:28

Een jaar geleden hebben wij de aankoop gedaan van de RED Heating Melissa pelletkachel welke een zustermerk is van de MCZ Raam.
Sedert de installatie een jaar geleden krijgen we dagelijks soms zelfs 2x per dag de foutmelding A02 geen ontsteking.
Na verschillende soorten pellets te hebben geprobeerd tot de constatering gekomen dat deze niet de oorzaak van het probleem zijn. Wat me wel opgevallen is, is dat wanneer dit probleem zich voordoet tijdens de opstart de rookventilator ( of is dit de aanjager?) niet draait. Dit lijkt me mogelijks een software gerelateerd probleem. Installateur reeds verschillende keren gecontacteerd en langs geweest maar het lijkt me dat die niet weet waarmee bezig te zijn. Kan dit verholpen worden middels een firmware update, zo ja kan ik deze zelf installeren ? Indien iemand weet wat het probleem kan zijn hoor ik het graag.

Gebruikersavatar
El Torro
Pellet-specialist
Berichten: 1629
Lid geworden op: 09 nov 2013, 14:08
Contacteer:

Re: MCZ/RED Heating Melissa Fout A02

Bericht door El Torro » 11 dec 2021, 17:49

Op de eerste plaats zou ik stoppen met het stoken in de stand-by stand, hierbij verslijt je kaars veel te snel.
Gewoon op het laagste vermogen zetten, dan is het probleem met het opstarten ook veel minder.
Als je installateur het niet weet zou ik contact opnemen met de fabriek.

Plaats reactie

Terug naar “MCZ”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 4 gasten