MCZ loop maestro verbindings probleem

Plaats reactie
brugman
Pellet-newbie
Berichten: 1
Lid geworden op: 23 feb 2020, 14:13
Contacteer:

MCZ loop maestro verbindings probleem

Bericht door brugman » 23 feb 2020, 14:37

Ik heb een MCZ loop met bediening via WiFi (Maestro). De app werkt op zich goed, alleen is het vaak dat de app geen verbinding maakt met de kachel. Krijg een fout melding "Kachel niet bereikbaar. Controleer de aansluiting met de WiFi router". Waarom dit regelmatig gebeurt is mij niet duidelijk want als ik blijf proberen komt uiteindelijk de verbinding er wel. Heeft iemand hier ervaring mee en /of tips om hier van af te komen. Telefoon is Samsung S9+ en provider is KPN met V10 modem. Internet op zich werkt prima. Ik wil ook proberen om alles een keer geheel te resetten maar kan in de handleiding niets vinden hierover.

Gebruikersavatar
stijnerbeer
Pellet-specialist
Berichten: 131
Lid geworden op: 13 okt 2015, 10:46
Contacteer:

Re: MCZ loop maestro verbindings probleem

Bericht door stijnerbeer » 16 mei 2020, 13:58

Ik heb de basishandleiding van het maestro besturingssysteem, heb je die gebruikt of de originele die bij jouw kachel geleverd was waar opstaat: "LOOP" ?

Ik zet ze hieronder voor de zekerheid.

Verbindingsproblemen met MAESTRO ligt vaak aan de router. Daarnaast kan het ook zijn dat je op de limiet van uw afstand van uw wifi zit, waardoor hij soms wel connectie heeft en soms niet.
Je hebt hem toch zeker gekoppeld aan de wifi, en niet peer2peer aangesloten hé?

Grtz
► Laat Spoiler zien
Ik heb zo'n sch**t aan alles, dat ik str*nt tekort kom.

richie
Pellet-starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 11 okt 2020, 10:10
Contacteer:

Re: MCZ loop maestro verbindings probleem

Bericht door richie » 26 okt 2020, 17:54

Wij hebben met onze MCZ Tecla hetzelfde probleem. Maar ondanks de foutmelding kunnen wij wel het vermogen en de interieur ventilator aanpassen.

Maar soms is er inderdaad geen verbinding met de kachel mogelijk, en werkt internet wel. 30 Seconden de stekker van de router/modem uitnemen, terug insteken en er is weer verbinding met de kachel.

Groeten,

Richie

richie
Pellet-starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 11 okt 2020, 10:10
Contacteer:

Re: MCZ loop maestro verbindings probleem

Bericht door richie » 17 nov 2020, 12:41

Als je kachel langdurig aangeeft dat er geen verbinding via wifi is kun je ook direct met de kachel verbinding maken, maar dan moet je je wel in dezelfde ruimte als de kachel bevinden.

Kijk in je telefoon bij wifi verbindingen, daar zie je ook je MCZ kachel staan. Daar maak je verbinding mee. Het wachtwoord is 10 cijfers lang en staat op de sticker in de kachel.

Je hebt dan een directe verbinding tussen telefoon en kachel, dus niet meer met internet. En dit werkt bij ons in huis als ook het resetten van het modem/router geen oplossing geeft.

Groeten en succes,

Richie

richie
Pellet-starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 11 okt 2020, 10:10
Contacteer:

Re: MCZ loop maestro verbindings probleem

Bericht door richie » 05 dec 2020, 21:27

Inmiddels hebben wij een andere kachel thuis staan, het demo model van onze installateur.

Ook een Tekla, maar zonder de haperende wifi verbinding. Reageert altijd op de telefoon.

Blijkbaar zit de storing in de wifi verbinding in jou kachel.

Groeten en succes,

Richie

dijkstraleek

Re: MCZ loop maestro verbindings probleem

Bericht door dijkstraleek » 05 apr 2021, 12:39

Wij hebben sinds vorig herfst een MCZ boxtherm haard. De kachel brand prima we hebben alleen veel problemen met de wifi: de bijgeleverde afstandsbediening werkt vaker niet als wel, de maestro app werkt ook soms niet, de kachel is soms niet te benaderen ook niet niet zonder de router. WE hebben hier al wat mails aan besteed met de verkoper. De monteur van de fabrikant is al geweest, gaf aan dat de batterijen van de afstandsbediening niet goed waren, echter dat blijkt het niet te zijn. We zijn nu zover dat we een nieuwe wifi in de kachel willen, of een andere kachel. De prijs van de kachel was dermate hoog dat we geen genoegen nemen met dit soort geklungel. Heeft iemand dezelfde ervaring?

KLein
Pellet-newbie
Berichten: 1
Lid geworden op: 16 jan 2023, 22:03
Contacteer:

Re: MCZ loop maestro verbindings probleem

Bericht door KLein » 16 jan 2023, 22:09

Hoe is dit opgelost?
Ik heb een MCZ Ego Air 8 M1 met zo'n witte afstandsbediening. met die afstandsbediening alleen maar gezeur s=dat hij de temp niet goed meet en de kachel die gemeten temp niet doorkrijgt en dus niet regelt.

iemand een oplossing?

Rob

Plaats reactie

Terug naar “MCZ”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 6 gasten