MCZ Mercury

[Jo56]

Hallo,

In bijlage de gebruiksaanwijzing van MCZ Mercury.

[FDR]

Probleem met MCZ Mercurry. De verbrandingskorf van mijn MCZ Mercurry loopt na een tijdje branden voortdurend over. De toevoer van pellets is te groot t.o.v. de verbrandingssnelheid. Ik heb al tevergeefs verschillende recept-keuzes gebruikt. Kan iemand me tips geven om probleem op te lossen a.u.b.

Met dank,

FDR

[El Torro]

Heeft jouw kachel geen automatische regeling?
Ik denk dat je dan bij je installateur moet zijn.

[Salondiver]

Ook ik ondervind het zelfde probleem.
Het is volgens mij een software- en/of sensor probleem.
Ik zet bij overloop de kachel uit zodat ze gaat cleanen en zet ze vervolgens weer aan ideaal is het niet.
Automatisch cleanen tussendoor doet ze maar af en toe.
Je kunt de kachel dus nooit onbeheerd laten werken.
Als iemand een oplossing weet houd ik me aanbevolen.
Groet Henri

[HerC]

Henri,

Kan zoals je schrijft een softwareprobleem zijn.....al twijfel ik daaraan....
Ik veronderstel dat je de beschreven regelingen bekeken hebt zoals in de handleiding op blz. 30 hfdstk 4.6 terug te vinden is.
Volgens mij zou dat hier wel eens mee te maken kunnen hebben.

Momenteel beschikken de MCZ over het Active System dat prachtig werkt. Op uw kachel was dit nog niet toegepast waardoor je zelf zal moeten zoeken naar de juiste instelling.
Heb je jouw installateur hierover al eens gesproken? Wat zegt hij ervan?

Groet,
Herc

[HerC]

Henri,

Ik heb de handleiding zelf eens onder de loupe genomen...
In jouw geval blijft je best met dezelfde pellets stoken voor dewelke je de instelling deed.
Anders zal je telkens de instellingen "set dosage" moeten aanpassen omdat het soortelijk gewicht van elk merk pellets anders is.
Ik stel je voor om de calibratie met behulp van de doseerbox opnieuw te doen. Instelling op het display dient te gebeuren naargelang de installatie van uw rookgasafvoer in combinatie met het gevulde gewicht van de doseerbox.
Gebruik nadien dezelfde pellets want continue veranderen zou het probleem wat jij opmerkt wel eens kunnen veroorzaken...

Misschien loop ik achter op de feiten en heb je dat al gedaan. In dat geval zou ik contact nemen met Fero...

Groet,
Herc

[Salondiver]

Gisteren is de monteur (Interio Maasmechelen) geweest, want het korfje van mijn Mercury liep ook voortdurend over.
Hij heeft bij gesteld EN hij ontdekte dat er veel roet in het rookkanaal zat. (dodelijk)
Meteen grote beurt laten geven hij loopt weer als een zonnetje.
Ik weet nu hoe ik het de volgende keer moet doen.
Tevens heb ik de service manual gedownload.

[HerC]

Fijn te horen dat alles nu in orde is.

Veel stookgenot!